啄木鸟家庭维修是海内最年夜的家电维修平台，宣称在海内300多个都会都有营业发展，在线接单的维修徒弟达10万名。但是，央视315晚会记者发明该平台在某赞扬网站上的赞扬量超越6000条。为了深刻懂得公司的外部情形，记者以应聘方法进入啄木鸟公司。培训司理明白表现，上门维修职员的重要义务是想尽措施进步收费。假如客户嫌贵，能够扮演一出“双簧戏”来应答。经由两天的入职培训后，记者追随黄徒弟去给一位客户调换洗衣机电机。这一单黄徒弟收了659元维修费，换下的电机卖皇冠真人官方网站了60元，而本钱仅为91元。接上去多少天，记者见证了更多相似的情形：有位客户的水龙头未翻开招致洗衣机无奈进水，徒弟上门翻开水龙头后收费100多元；另有燃气灶没电，客户调换电池后忘却拿失落电池帽，徒弟调换了一个20元阁下的焚烧器并取下电池帽，收费250多元。黄徒弟流露，这些行动背地的起因重要是来自平台的压力。维修职员常因报价过低遭到批驳，公司请求他们在效劳进程中尽可能进步收费。他表现，维修职员只能拿到四成报答，公司则拿走六成，因而要赢利只能经由过程调换整机。因为平台控制欧洲杯足球着客源渠道，处于相对主导位置，不平台的支撑，徒弟们多少乎接不到维修单。